1. Aceptación de los términos
Al registrarte o usar la plataforma TuLokal, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la plataforma. TuLokal se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
2. ¿Qué es TuLokal?
TuLokal es una plataforma digital que conecta compradores y vendedores de una misma comunidad local. TuLokal actúa únicamente como intermediario y no participa directamente en las transacciones entre usuarios.
3. Responsabilidad del usuario
Cada usuario es el único responsable del contenido que publica. TuLokal no verifica la autenticidad, legalidad o calidad de los productos o servicios ofrecidos. Al publicar, el usuario declara que tiene derecho legal de vender lo que ofrece.
4. ⚠️ Contenido prohibido
Está estrictamente prohibido publicar:
- Drogas, estupefacientes o sustancias ilegales
- Armas de fuego, municiones o explosivos
- Productos robados o de procedencia ilícita
- Fauna y flora silvestre protegida
- Medicamentos sin registro INVIMA
- Contenido para adultos o pornográfico
- Productos falsificados o imitaciones ilegales
- Servicios ilegales de cualquier tipo
- Cualquier producto o servicio prohibido por la ley colombiana
El incumplimiento resulta en eliminación inmediata de la cuenta y reporte a las autoridades competentes.
5. Registro y datos personales
Para publicar debes proporcionar datos verídicos. TuLokal registra tu nombre, número de celular, dirección IP y actividad dentro de la plataforma con fines de seguridad. Esta información puede ser entregada a autoridades judiciales si así lo requieren.
6. Registro de IP y seguridad
TuLokal registra automáticamente la dirección IP, dispositivo, navegador y hora de cada acción dentro de la plataforma. Esta información se usa para prevenir fraudes, spam y actividades ilegales. Las IPs sospechosas pueden ser bloqueadas sin previo aviso.
7. Transacciones y pagos
TuLokal no procesa ni garantiza ningún pago entre usuarios. Todas las transacciones se realizan directamente entre comprador y vendedor. TuLokal no se hace responsable por fraudes, incumplimientos o disputas entre usuarios.
8. Moderación y eliminación de contenido
TuLokal puede eliminar cualquier publicación o cuenta que viole estos términos, sin previo aviso y sin obligación de explicar las razones. Los usuarios pueden reportar contenido inapropiado usando el botón de reporte en cada publicación.
9. Limitación de responsabilidad
TuLokal no se hace responsable por pérdidas económicas, fraudes, daños o perjuicios derivados del uso de la plataforma. El usuario usa TuLokal bajo su propio riesgo. TuLokal es un intermediario tecnológico, no un vendedor ni garante.
10. Política de privacidad
Los datos recolectados (nombre, celular, IP, actividad) se usan exclusivamente para el funcionamiento de la plataforma y seguridad. No se venden a terceros. Se conservan por un mínimo de 12 meses por razones de seguridad y cumplimiento legal.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluyendo la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la Ley 1581 de 2012 (Protección de datos) y demás normas aplicables.
12. Contacto
Para dudas, reportes o solicitudes relacionadas con estos términos, contáctanos directamente a través de la plataforma o por WhatsApp al número registrado del administrador de TuLokal.